Nichol ghi lại con đường nhận thức của Watson: Read, Listen, Discuss, Observe, Think. Sau đó, trên nền tảng đó, con trai của ông là Tom đã tạo ra kỷ nguyên mới vào năm1964, với dự án IBM system/360 máy tính hiện đại của IBM. CEO Andy Grove của Intel cũng phải thốt lên: Không thể tưởng tượng IBM đã suy sụp đến mức nào.
Tom còn thực thi chính sách khuyến khích nhằm động viên các nhà quản lý của IBM thách đố lẫn nhau. Nhất là từ các biến cố lớn. Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe:
Có phải Thomas Watson quan niệm rằng lãnh đạo là một bổn phận? Watson viết lên bảng kinh nghiệm trở thành người bán hàng vĩ đại: Khi ông tiếp nhận một CTR hỗn độn cũng là lúc ông đưa gia đình của mình về New York sống trọ.
Watson đã góp một công lớn trong việc hình thành khái niệm trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp mà chúng ta quen nghe hôm nay. Watson là trường hợp tự tìm đường đi và cách thức của ông là đối diện với thất bại. Time tường thuật: Thế chiến thứ hai đã giải phóng Tom Watson khỏi chính con quỷ trong người mình.
Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm. Ông con đã nghĩ rằng cha hoàn toàn sai nhưng cuối cùng thì cha đã thuyết phục được ông của con. Nhưng vị trí giờ đây buộc ông đứng vào vị trí đó.
Ante quay trở lại với chính Watson: Tầm vĩ đại ban đầu của IBM định hình từ trong bóng tối và từ trong một chương gần như là thảm kịch của cuộc đời Watson. Watson đã nhiều đêm thức trắng và di chuyển liên tục trong hai đã tin và dùng kinh doanh để kiến tạo hòa bình xuyên biên giới.
60 đầu sách này đã ảnh hưởng lên thế hệ CEO hiện đại, bằng các tiên đoán về kinh tế tri thức, cấu trúc lao động và hàng loạt các lý thuyết về lãnh đạo, kinh doanh quốc tế, quản trị học. Nó rời rạc và được quản lý kém. Ông con đã nghĩ rằng cha hoàn toàn sai nhưng cuối cùng thì cha đã thuyết phục được ông của con.
nhiên đến theo cách tương ứng mà thôi. Tom quyết định thay đổi logo công ty để biểu thị sức mạnh của IBM vào năm 1956. 2001, nghĩa là sau hơn nửa thế kỷ đã đặt lại vấn đề với bài báo mang tên Liệu IBM có hậu thuẫn Hitle.
Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có. Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên. Tom căng thẳng nhưng không dễ chịu thua.
Tên của tổ hợp này là Computing Scale Company of America, trụ sở ở Dayton, bang Ohio một nơi rất quen thuộc với Watson. Các nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu. Watson nhận huy chương năm 1937.