- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.
Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
- Cậu có rảnh không? Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. James cảm thấy rất vui. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.
Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.