James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
James cảm thấy rất vui. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.
Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng.
Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.