Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
Tớ rất ghét những thứ đó. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. - Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu.