nhạc yêu thích của mình lên. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Sau đó, giảm dần đi. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.
- Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.
Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.