Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.
Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh!
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. - Không đơn giản đâu. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.