Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.
- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Cậu hãy nhìn lên đây. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.
- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.