Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
- Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.
Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Một buổi tối nọ, vì phải giải quyết một số công việc còn tồn đọng nên James lại một lần nữa để lỡ bữa tối cùng gia đình. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.