- Không đơn giản đâu. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi.
- Jones ngồi thẳng lên, chuẩn bị nói tiếp. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.
Cậu đã làm hết sức mình. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.