- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.
Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James.
Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.
Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. James cảm thấy rất vui. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.