Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. nhạc yêu thích của mình lên. - Đó cũng có thể là một lựa chọn.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.
Tớ vẫn không thể hiểu được. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh.
Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người.