Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra. Hay khủng khiếp hơn là sẽ bị thu hồi giấy phép rồi dẹp luôn. Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp.
Bạn sẽ tạo được một ấn tượng tốt, một sự khác biệt với những người khác. Ở lứa tuổi 80, hay 90, thậm chí 100, người ta có cả một kho tàng kinh nghiệm. Còn bây giờ thì: Đừng ngủ gục! Đừng ngủ gục! Tôi cứ gật gù ngó đi ngó lại cái đồng hồ xem đã tới 9 giờ 30 chưa.
Trên màn ảnh, truyền hình hay sách vở, có nhiều điều cấm kỵ đã cất cánh bay đi bởi chúng không còn hợp thời. Về yếu tố thứ tư có một óc khôi hài thì Nixon không có. Câu chuyện này xảy ra hơn ba mươi năm trước, và cho tới bây giờ tôi cũng không hiểu vì sao lúc đó đột nhiên tôi lại nói thế này: Đề tài là tương lai của ngành thương thuyền nước Mỹ.
Giờ đây người ta có lời khuyến cáo rằng nên thận trọng với lời khen của bạn. Anh chàng la lối om sòm: Chúng tôi đã thông báo với mọi người rằng anh sẽ nói về tương lai của ngành thương thuyền! Còn tôi thì bỏ công sức nghiên cứu kỹ lưỡng để giới thiệu cho anh. Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này.
Tạo một không khí rôm rả trên bàn ăn ư? Không khó! Chỉ cần ta đề cập đến những sự kiện nóng bỏng mà ai cũng có thể bàn luận, đóng góp ý kiến. Tôi lấy ví dụ cụ thể là ngày nay phụ nữ ngày càng có vai trò cao hơn trong xã hội. Rồi tiếp sau đó là một loạt những âm thanh hỗn loạn.
Và nhất là, bạn không cô độc trong quá trình nói mà còn có sự hậu thuẫn từ phía bạn bè. Remember? Remember you vowed. Đại đa số chúng ta khi oe oe khóc chào đời thì đều có mức khởi điểm như nhau.
Nói như thế thì có vẻ ôn tồn và giữ kẽ quá phải không? Nhưng nó an toàn bạn ạ. Bạn biết không, sáng nào tôi cũng đứng trước gương và cười tươi rói:Chào Larry, hôm nay cậu khỏe không? Có gì vui mà cười tươi thế?. Nhưng thậm chí ngay sau khi đặt câu hỏi với những người phỏng vấn, bạn lại càng phải lắng nghe nhiều hơn nữa.
Thật đáng tiếc! Điều này chấm hết đề tài của bạn, và có thể chấm hết luôn cuộc trò chuyện. Bởi khi lắng nghe tôi sẽ học hỏi được rất nhiều. Bạn chỉ có thể tự tin ở chính mình và tạo được lòng tin nơi người khác khi bạn chân thật.
Tôi kể cho mọi người nghe những lần đi chơi với cha. Tôi nghĩ nên kể cho anh nghe câu chuyện này. Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích.
Tôi thi hành nhiệm vụ của mình trong hai mươi phút, mời Sergio lên hát và ngồi yêu cho đến giờ ra về. Đại đa số chúng ta khi oe oe khóc chào đời thì đều có mức khởi điểm như nhau. Bạn hoàn toàn có thể suy nghĩ hai vấn đề cùng một lúc.